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Conditions générales

Conditions générales

 

  1. Dive Together appartient à JWL Consulting et tous les paiements seront effectués sur le compte bancaire de JWL Consulting.
  2. Chaque réservation doit être confirmée avec le formulaire de réservation et la réservation n’est valable qu’après le paiement de l’acompte de 50% versé au plus tard 7 jours à compter de la date de la réservation.
  3. Le solde total doit être payé 45 jours avant le voyage.
  4. Les frais de transfert et les frais d’échange sont à la charge du client.
  5. Il y a une possibilité de paiement par carte de crédit. Ce paiement est soumis à un supplément de 3%.

Assurance

  1. Il est obligatoire que chaque plongeur achetant un paquet de croisière dispose d’une assurance plongée. En l’absence d’une telle assurance obligatoire de plongée sera proposée avant d’entrer dans le bateau.

Changements

  1. Changements de la réservation faite 92+ jours avant le voyage sont gratuits.
  2. Changements de la réservation faite 91 jours et moins avant le voyage seront facturés des frais de 40 USD.
  3. Le changement de la date du voyage sera considéré comme une annulation et sera sujet aux frais d’annulation.
  4. Le changement d’une personne (si un ou plusieurs passagers ne peuvent pas participer) sera facturé 40 USD de frais administratifs, par personne.

Annulation

  1. Toute annulation faite 91+ jours avant le voyage sera facturée 10% du prix du voyage réservé.
  2. Les annulations faites entre 90 et 61 jours avant le voyage seront facturées 25% du prix du voyage réservé.
  3. Les annulations faites entre 60 et 46 jours avant le voyage seront facturées 50% du prix du voyage réservé.
  4. Les annulations faites 45 jours et moins avant le voyage seront facturées 100% du prix du voyage réservé.
  5. Il est fortement recommandé que le client achète une assurance annulation de voyage.
  6. En cas d’annulation du côté du bateau, il sera proposé une autre date disponible. Si pas adapté pour le client – le remboursement complet sera effectué.

Annulation de charters

  1. Charters annulés 181+ jours avant le voyage sera facturé 5% du prix de location.
  2. Charters annulés 180-91 jours avant le voyage seront facturés 25% du prix de la location.
  3. Charters annulés 90-61 jours avant le voyage sera facturé 50% du prix de location.
  4. Les charters annulés 60 jours et moins avant le voyage seront facturés 100% du prix de la location.

Force majeure

  1. En cas d’annulation pour cause de force majeure (catastrophe nationale, épidémie, aéroports fermés ou actes humains inévitables: guerre, attentat terroriste, émeutes, grèves etc.) aucun remboursement ne sera offert.
  2. Il n’y a aucun remboursement des services inutilisés en raison de connexions manquées, d’avions retardés, d’avions annulés, de conditions médicales et d’autres événements de ce type.
  3. Aucun remboursement si le voyage ne peut pas être organisé en raison du type de force majeure (de temps violent ou des conditions de mer).
  4. Aucun remboursement si le client décide de ne pas plonger pour des raisons personnelles.
  5. Dans tous les cas ci-dessus, une assurance d’annulation / assurance médicale / assurance du bagage perdu est fortement recommandée.